Digitalisering van de dienstverlening voor burgers: nieuwe opleidingsdatums voor het eerstelijnspersoneel van de gemeenten en OCMW’s
Gebruikers kunnen informeren over de digitale tools die hen in het kader van hun administratieve procedures ter beschikking staan en hen zo nodig ondersteunen, is een belangrijke uitdaging in het digitale transitieproces.- Materie(s) :
- Administratieve vereenvoudiging & digitalisering